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最近積極出擊，打擊科技公司犯罪的 FTC，又再下了一城：微軟同意以 2,000 萬美元來和解關於違反兒童線上隱私保護法（COPPA）的訴訟案。在這個由美國法務部代 FTC 提告的訴案中，微軟被指控在未獲家長同意之下，收集未成年人的 Xbox 用戶資訊。

要玩 Xbox 遊戲或使用 Xbox Live 等服務的話，用戶要提供包括全名、電郵、出生地、（2021 年前）電話等資訊，並且同意微軟的廣告政策。開鎖FTC 發現的問題，是微軟先收集了這些資料，然後才要求未滿 13 歲的兒童取得家長同意，來完成帳號的開設。然而，如果家長未能完成最後步驟的話，微軟實際上是已經收集並儲存了這些個資了。開鎖依 COPPA 的規定，線上服務應該要第一步取得了家長的同意，才能開始收集資料，因此這個順序上的失誤，讓微軟在 2015 年到 2020 年間一直處在違法的狀態。

開鎖

微軟強調他們並非有意保留這些兒童的個資，而是一個「技術上的問題」，讓申請到一半的資料還保留著。開鎖在調查發現有這個狀況後，微軟工程團隊已經立即刪除了相關資料，並且這些資「從未被使用、分享或是用來牟利」。

除了為此付出 2,000 萬的和解金外，微軟也被法務部要求要改善未成年人的帳號創建過程。這部份微軟已經更新了流程，在第一步輸入生日，確認為未成年人後，就會直接要求要家長同意，否則不會進入其他資料的輸入頁面。不過雖然微軟已經改採了新步驟，這還是要法院同意符合 COPPA 要求，才能算完成了和解的條件。另外，為了保險起見 2021 年 5 月前年齡未滿 13 歲的兒童將會在未來幾個月內，被要求再一次取得家長同意，才能繼續使用帳號。

本篇文章引用自此: https://tw.news.yahoo.com/%E5%BE%AE%E8%BB%9F%E5%B0%87%E7%82%BA%E6%94%B6%E9%9B%86%E5%85%92%E7%AB%A5%E